Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Grundlegende Bestimmungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien des Kaufvertrags, wobei zum einen der Betreiber des E-Shops Cover King Group sro, Areal ZD, Rokytnice und Rokytnou 675 25, ID 299301912 als Verkäufer und zum anderen Der andere ist der Käufer, der auch Verbraucher sein kann.

Der Käufer ist ein Verbraucher oder Unternehmer.


Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und der Erfüllung eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer nicht im Rahmen seiner geschäftlichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit oder im Rahmen der selbständigen Ausübung ihres Berufs handelt.
 

Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, die nicht ausdrücklich durch diese AGB geregelt sind, unterliegen den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes. Nr. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch und Gesetz. Nr. 634/1992 Slg. Zum Verbraucherschutz, sowohl in der gültigen und wirksamen Formulierung als auch in den zugehörigen Vorschriften.
 

Unternehmer bedeutet:

    eine im Handelsregister eingetragene Person,
    eine Person, die Geschäfte auf der Grundlage einer Gewerbeberechtigung tätigt,
    eine Person, die Geschäfte auf der Grundlage einer anderen Lizenz als einer Gewerbeberechtigung gemäß besonderen Vorschriften betreibt.
    eine Person, die landwirtschaftliche Produktion betreibt und gemäß einer besonderen Vorschrift registriert ist.

Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der ein Unternehmer ist, die nicht ausdrücklich durch diese AGB oder den Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geregelt sind, unterliegen den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes. Nr. 513/1991 Slg., Handelsgesetzbuch in der geänderten Fassung, sowie zugehörige Vorschriften. Bei Abweichungen zwischen den AGB und dem Einzelvertrag hat der Vertragstext Vorrang.

Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese AGB gelesen hat, die ein wesentlicher Bestandteil des Beschwerdeverfahrens und des Dokuments "Transportmittel" sind, und dass er diesen in der zum Zeitpunkt des Versands geänderten und gültigen Fassung zustimmt bestellen.

 

Dem Käufer ist bekannt, dass der Kauf von Produkten, die im Geschäftsangebot des Verkäufers enthalten sind, keine Rechte zur Nutzung eingetragener Marken, Handelsnamen, Firmenlogos oder Patente des Verkäufers oder anderer Unternehmen begründet, sofern in einem bestimmten Fall nichts anderes durch ein Sonderangebot vereinbart wurde Vertrag.

Kaufvertrag

Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, ist der Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags die Platzierung der angebotenen Waren durch den Verkäufer auf der Website. Der Kaufvertrag wird durch Senden der Bestellung durch den Käufer, Verbraucher und Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erstellt. Der Verkäufer wird dem Käufer diese Annahme unverzüglich durch eine informative E-Mail an die angegebene E-Mail bestätigen, diese Bestätigung hat jedoch keinen Einfluss auf den Vertragsschluss. Der daraus resultierende Vertrag (einschließlich des vereinbarten Preises) kann nur mit Zustimmung der Parteien oder aus rechtlichen Gründen geändert oder gekündigt werden. Eine Ausnahme zu diesem Verfahren finden Sie in Abschnitt V. Bestellung.


Wenn der Käufer ein Unternehmer ist, ist der Vorschlag zum Abschluss des Kaufvertrags die vom Käufer des Unternehmers gesendete Warenbestellung, und der Kaufvertrag selbst wird zum Zeitpunkt der Lieferung der verbindlichen Zustimmung des Verkäufers an den Käuferunternehmer mit diesem Vorschlag geschlossen.


Beziehungen und etwaige Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben, werden ausschließlich nach geltendem Recht der Tschechischen Republik und von den Gerichten der Tschechischen Republik beigelegt. Dies betrifft nicht Fälle, in denen der Käufer Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat als der Tschechischen Republik hat und die Wahl des Gesetzes oder die gerichtliche Vereinbarung nicht zulässig sind.

 Der Vertrag wird in tschechischer Sprache geschlossen. Wird eine Übersetzung des Vertragstextes für die Bedürfnisse des Käufers erstellt, gilt im Streitfall über die Auslegung der Bedingungen die Auslegung des Vertrages in tschechischer Sprache.
 

Der abgeschlossene Vertrag wird vom Verkäufer für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren ab seinem Abschluss archiviert, jedoch nicht länger als für den Zeitraum gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zum Zweck seiner erfolgreichen Erfüllung und ist für Dritte, die nicht teilnehmen, nicht zugänglich Parteien. Informationen zu den einzelnen technischen Schritten, die zum Vertragsschluss führen, ergeben sich aus diesen Geschäftsbedingungen, in denen dieser Prozess klar beschrieben ist. Der Käufer hat die Möglichkeit, die Bestellung vor dem Versand zu prüfen und möglicherweise zu korrigieren. Diese AGB sind auf den Websites www.misutonida-shop.cz, www.misutonida-shop.sk, www.misutonida-shop.eu verfügbar und ermöglichen somit deren Archivierung und Reproduktion durch den Käufer.
 

Die Kosten für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln (Telefon, Internet usw.) für die Ausführung der Bestellung betragen in normaler Höhe, abhängig vom Tarif der vom Käufer genutzten Telekommunikationsdienste.
 

II. Informationssicherheit und Schutz

Der Verkäufer erklärt, dass alle personenbezogenen Daten vertraulich sind, nur zur Vertragserfüllung mit dem Käufer und zu Marketingveranstaltungen des Verkäufers verwendet werden und nicht anderweitig weitergegeben, an Dritte weitergegeben usw. werden, außer in Situationen, die mit der Verteilung oder Zahlung zusammenhängen in Bezug auf die Lieferadresse der bestellten Ware). Der Verkäufer hat so zu handeln, dass die betroffene Person ihre Rechte, insbesondere das Recht auf Achtung der Menschenwürde, nicht beeinträchtigt und sich auch vor unbefugten Eingriffen in das Privat- und Privatleben der betroffenen Person schützt. Personenbezogene Daten, die der Käufer dem Verkäufer freiwillig zur Verfügung stellt, um die Bestellung und Marketingereignisse des Verkäufers zu erfüllen, werden erhoben.verarbeitet und gespeichert in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik, insbesondere mit dem Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in der geänderten und wirksamen Fassung. Der Käufer gibt dem Verkäufer seine Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erfüllung des Kaufvertragsgegenstandes und zur Verwendung für Marketingzwecke des Verkäufers (insbesondere zum Versenden von Werbebotschaften, Telemarketing, SMS) bis zu seiner schriftlichen Genehmigung Ausdruck der Nichtübereinstimmung mit einer solchen Verarbeitung. gesendet an die Adresse Cover King Group sro, Areal ZD, Rokytnice und Rokytnou 675 25. In diesem Fall gilt das elektronische Formular auch als schriftliche Erklärung, insbesondere über das Kontaktformular auf den Websites www .misutonida-shop.cz, www.misutonida-shop. sk, www.misutonida-shop.eu. Der Käufer hat das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren (über das angegebene Kontaktformular), einschließlich des Rechts, eine Erklärung und Beseitigung des mangelhaften Zustands und anderer gesetzlicher Rechte an diesen Daten zu verlangen.
 

 III. Öffnungszeiten

Bestellungen über die Online-Shops des Verkäufers: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche

IV. Preise

Alle Preise sind verhandelbar. Im Online-E-Shop gibt es immer aktuelle und gültige Preise. Die Sonderpreise gelten bis zum Ausverkauf des Lagerbestands unter Angabe der Anzahl der Sonderangebote oder für einen bestimmten Zeitraum.
 

V. Bestellung

Der Käufer erhält die Ware zum zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis. Der kaufende Verbraucher hat die Möglichkeit, sich vor der Bestellung über den Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer und aller anderen Gebühren zu informieren. Dieser Preis wird in der Bestellung und in der Nachricht angegeben, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Der kaufende Verbraucher hat die Möglichkeit, sich vor der Bestellung darüber zu informieren, wie lange das Angebot oder der Preis gültig bleibt.
 

Sie können folgendermaßen bestellen:

    über den elektronischen Shop unter www.misutonida-shop.cz, www.misutonida-shop.sk, www.misutonida-shop.eu (im Folgenden als "E-Shop" bezeichnet)
    per E-Mail an eshop@cover-king.eu
    telefonisch

Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, Bestellungen über den E-Shop aufzugeben.

 

VI. Rücktritt vom Vertrag

Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer, der Verbraucher ist

Der kaufende Verbraucher hat das Recht gemäß § 53 Abs. 7 civ. Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, wenn der Vertrag mittels Fernkommunikation geschlossen wurde. Wenn der Verbraucher dieses Recht ausübt, muss er dem Verkäufer den Rücktritt vom Vertrag spätestens am 14. Tag nach Erhalt der Ware liefern. Der Verkäufer hat Anspruch auf Ersatz der tatsächlich im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware angefallenen Kosten sowie auf Ersatz etwaiger mechanischer Schäden am Produkt.
 

Rücktritt vom Vertrag - die Ware muss an folgende Adresse geliefert werden:
Cover King Group s.r.o., Areal ZD, Rokytnice und Rokytnou 675 25, Tschechische Republik
 

Der Käufer-Verbraucher sollte die Ware vollständig, mit vollständiger Dokumentation, unbeschädigt, sauber, unbenutzt, wenn möglich einschließlich der Originalverpackung, in dem Zustand und Wert zurückgeben, in dem er die Ware erhalten hat. Für den Fall, dass die zurückgegebenen Waren unvollständig oder beschädigt sind, kann der Verkäufer den zurückgegebenen Kaufpreis um den entsprechenden Betrag reduzieren (gemäß § 458 Abs. 1 BGB).
 

Das Geld für die zurückgegebene Ware wird innerhalb von 30 Tagen nach Widerruf an den Käufer zurückgesandt.


Außer in Fällen, in denen ein ausdrücklicher Rücktritt vom Vertrag vereinbart ist, kann der Verbraucher nicht von Kaufverträgen zurücktreten:

    für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn ihre Leistung mit seiner Zustimmung vor Ablauf der Frist von 14 Tagen ab Annahme der Leistung begonnen wurde,
    für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von den Schwankungen des Finanzmarktes unabhängig vom Willen des Verkäufers abhängt,
    für die Lieferung von Waren, die auf die Wünsche des Verbrauchers oder für ihn zugeschnitten sind - maßgeschneiderte Waren (Hardtops und Aufbauten in Wagenfarbe, Schutzrahmen, Laufflächen und alle auf Bestellung gefertigten Misutonida-Produkte) sowie Waren, die Gegenstand sind zu schneller Zerstörung, Abnutzung oder Veralterung,
    für die Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen und Computerprogrammen, wenn der Verbraucher seine Originalverpackung zerbrochen hat,
    für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen,
    bestehend aus einem Spiel oder einer Lotterie,

Wenn der Käufer beschließt, innerhalb der angegebenen Frist zurückzutreten, empfehlen wir, die Abwicklung der Waren an die Adresse des Verkäufers zusammen mit dem beigefügten Anschreiben zu beschleunigen, wobei ein Grund für den Rücktritt vom Kaufvertrag (keine Bedingung), die Nummer des Kaufbelegs und die Bank angegeben werden Kontonummer oder ob der Betrag in bar abgehoben wird oder ob er für den nächsten Einkauf gezogen wird.


Der Käufer erkennt die Tatsache an, dass der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossen wird, wenn Geschenke mit der Ware geliefert werden, unter der Bedingung, dass das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten, gemäß § 53 Abs. 7 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ausgeübt wird. z., der Geschenkvertrag verliert seine Wirkung und der Käufer ist verpflichtet, die im Zusammenhang mit der Rücksendung bereitgestellten Geschenke zurückzugeben. Falls diese nicht zurückgegeben werden, gelten diese Werte als ungerechtfertigte Bereicherung des Käufers.


Wenn alle oben genannten Bedingungen für eine Rückerstattung erfüllt sindDie Ware gibt dem Käufer das Recht auf Rückerstattung der mit der Rücksendung verbundenen bezahlten finanziellen Beträge, die dem Käufer spätestens 30 Tage nach Rücktritt vom Vertrag zurückerstattet werden. Wenn die Kontonummer nicht angegeben wird, ist der Betrag automatisch bereit, innerhalb desselben Zeitraums durch einen anderen Kauf gezogen oder gegen Vorlage der ursprünglichen Gutschrift, die dem Kunden unverzüglich nach Auflösung der Auszahlung zugesandt wird, in bar eingezogen zu werden aus dem Kaufvertrag.

Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer, der Unternehmer ist

Für den Fall, dass der Käufer Unternehmer ist, gelten die Bestimmungen der §§ 436 ff. Gesetz Nr. 513/1991 Slg., Handelsgesetzbuch, in der geänderten Fassung. Der Verkäufer erklärt, dass dem Käufer je nach Zustand der zurückgegebenen Ware, dem Verlust der Garantie und dem aktuellen Preis der zurückgegebenen Ware eine Vereinbarung zur Kündigung des Kaufvertrags angeboten werden kann. Der Zustand der Ware wird vom Verkäufer beurteilt. Bei Meinungsverschiedenheiten über für beide Parteien akzeptable Bedingungen wird die Ware auf Kosten des Verkäufers zurückgesandt. Der Verkäufer ist berechtigt, dem Käufer etwaige zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen.
 

Bei der Ausstellung einer Gutschrift muss der Käufer möglicherweise einen Personalausweis vorlegen, um die Eigentumsrechte des Käufers zu schützen. Mit der Übermittlung des OP erklärt sich der Käufer mit der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Punkt II einverstanden. (personenbezogene Daten im Sinne von § 4 Buchstabe a) des Gesetzes 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten).
 

VII. Zahlungsbedingungen

Der Verkäufer akzeptiert die folgenden Zahlungsbedingungen:

    Vorauszahlung per Banküberweisung oder Zahlung per Kreditkarte
    Nachnahme bei Lieferung der Ware (Bargeld wird vom Spediteur vom Kunden erhalten - der Käufer zahlt auch die sogenannte Nachnahme - siehe "Transportart"), nur wenn die Nachnahme vom Spediteur akzeptiert wird
    Zahlung auf Rechnung fällig
    PayPal Bezahlung

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Abnahme Eigentum des Verkäufers, das Risiko einer Beschädigung der Ware geht jedoch mit der Annahme der Ware durch den Käufer über.

 

VIII. Lieferbedingungen

Versand per Transportdienst - innerhalb der EU

Die Ware wird dem Käufer von einem Transportdienstleister, z. B. UPS, DPD, PPL, zugesandt. Der Spediteur liefert Sendungen normalerweise innerhalb von 1-7 Tagen überall in der EU. Der Transportpreis richtet sich nach der am Tag der Bestellung aktuellen Preisliste.

 

Versand per Transportdienst - außerhalb der EU

Die Ware kann per Transportdienst an den Käufer geschickt werden, zB UPS, DHL, Dachser. Der Transportpreis richtet sich nach der am Tag der Bestellung aktuellen Preisliste. Zusätzlich zum Transportpreis werden Zollgebühren berechnet.


Der Käufer, der Unternehmer ist, ist verpflichtet (der Käufer, der Verbraucher ist, dieses Verfahren wird empfohlen), den Zustand der Sendung (Anzahl der Pakete, Integrität des Bandes mit dem Firmenlogo, Beschädigung der Schachtel) unverzüglich zu überprüfen ) zusammen mit dem Spediteur gemäß beiliegendem Frachtbrief. Der Käufer ist berechtigt, die Annahme einer Sendung, die nicht dem Kaufvertrag entspricht, zu verweigern, weil die Sendung beispielsweise unvollständig oder beschädigt ist. Wenn der Käufer eine solche beschädigte Sendung vom Spediteur erhält, muss der Schaden im Übergabeprotokoll des Spediteurs beschrieben werden.

 

Unvollständige oder beschädigte Sendungen müssen unverzüglich per E-Mail an eshop@cover-king.eu gemeldet werden, eine Schadensmeldung an den Spediteur schreiben und diese unverzüglich per Fax, E-Mail oder Post an den Verkäufer senden. Ein zusätzlicher Anspruch auf Unvollständigkeit oder äußere Beschädigung der Sendung entzieht dem Käufer nicht das Recht, sich über den Artikel zu beschweren, sondern gibt dem Verkäufer die Möglichkeit nachzuweisen, dass dies kein Verstoß gegen den Kaufvertrag ist.
 

 IX. Garantiebedingungen

Die Garantiebedingungen für die Waren richten sich nach dem Beschwerdeverfahren des Verkäufers und den gültigen und wirksamen gesetzlichen Bestimmungen der Tschechischen Republik. Das Kaufdokument dient normalerweise als Garantiezertifikat (Einzelheiten siehe Beschwerdeverfahren).
 

 X. Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. August 2012. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Kontaktdaten des Verkäufers:

Rechnungsadresse :

       Cover King Group s.r.o., Jaurisova 515/4, Michle 140 00 Prag 4, CZ, ID: 29301912, MwSt.: 29301912, E-Mail: obchod@cover-king.eu, Telefon: 774 477 887

Einrichtungen:

       Cover King Group s.r.o. Industriegebiet, 675 25 Rokytnice nad Rokytnou


Beschwerdeverfahren

I. Allgemeine Bestimmungen

Das Beschwerdeverfahren ist ein wesentlicher Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers Cover King Group s.r.o., Areal ZD, Rokytnice und Rokytnou 675 25, ID-Nr. 29301912, und beschreibt das Verfahren für den Umgang mit Beschwerden über vom Verkäufer gekaufte Waren.


Der Käufer, der Unternehmer oder Verbraucher sein kann, ist verpflichtet, sich vor der Bestellung der Ware mit dem Beschwerdeverfahren und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen.


Mit dem Abschluss des Kaufvertrages und der Übernahme der Ware vom Verkäufer erklärt sich der Käufer mit diesen Reklamationsregeln einverstanden. Definitionen der in diesen Beschwerderegeln enthaltenen Begriffe haben Vorrang vor Definitionen in den AGB. Wenn diese Beschwerderegeln den Begriff nicht definieren, wird er in der Bedeutung verstanden, in der er in den AGB definiert ist. Wenn es dort auch nicht definiert ist, wird es in dem Sinne verstanden, in dem es von einer gültigen und wirksamen Gesetzgebung verwendet wird.


Die Annahme von Waren von Unternehmern ist der Zeitpunkt ihrer Lieferung durch den Verkäufer an den Käufer oder. zum ersten Träger. Wenn jader Verbraucher ist der Käufer, der Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Verbraucher vom Verkäufer bzw. Annahme durch den Spediteur.


Als Garantiedeck (Garantiekarte) stellt der Verkäufer für jede gekaufte Ware ein Kaufdokument (Rechnung oder Verkäufer - im Folgenden Garantiekarte) mit allen für die Anwendung der Garantie erforderlichen Daten aus (insbesondere Name der Ware, Dauer der Garantie, Preis) , Menge oder und die Seriennummer des Produkts, falls das Produkt damit ausgestattet ist).

II. Garantiezeit

Die Gewährleistungsfrist beginnt grundsätzlich am Tag des Eingangs der Ware beim Käufer, dh an dem auf der Gewährleistungskarte angegebenen Tag.

Beim Verkauf von Konsumgütern beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 24 Monate * für Verbraucher **, es sei denn, eine besondere gesetzliche Regelung sieht eine längere Frist vor. Der Verkäufer kann diese gesetzliche Frist verlängern. Die Länge der Garantiezeit ist immer auf der Garantiekarte angegeben. Die Gewährleistungsfrist setzt sich aus der gesetzlichen Frist (24 Monate) und gegebenenfalls der verlängerten Gewährleistungsfrist zusammen. Die Gewährleistungsfrist verlängert sich weiter um den Zeitpunkt, für den sich die Ware in der Reklamation befand. Die Rechte aus der Haftung für Mängel der Ware, für die die Gewährleistungsfrist gilt, erlöschen, wenn sie während der Gewährleistungsfrist nicht ausgeübt wurden.


Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, unterliegt die Beschwerde innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist dem Gesetz Nr. 40/1964 Slg., Dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. Über den Verbraucherschutz effektive Formulierung unter Berücksichtigung der Spezifikation in diesen Beschwerderegeln. Im Falle eines längeren Zeitraums unterliegt die Beschwerde ausschließlich diesen Beschwerderegeln.
 

* Ausnahmen können Waren sein, die mit einem Rabatt verkauft werden (beschädigte, gebrauchte, unvollständige Waren usw. - ein solches Merkmal wird immer für die Waren angegeben - wenn nicht, gilt es als neue, unbeschädigte und vollständige Ware). Wenn der Käufer ein Verbraucher ist und die Ware verwendet wird, haftet der Verkäufer nicht für Mängel, die dem Grad der Nutzung oder des Verschleißes entsprechen, den die Sache bei der Übernahme durch den Käufer hatte, und die Rechte aus der Haftung für Mängel der Sache erlöschen wenn nicht innerhalb von 12 Monaten Käufer ausgeübt. Diese Zeit ist vom Verkäufer im Dokument über den Verkauf des Artikels und hinreichend deutlich auch in der angebotenen Ware und in der Auftragsbestätigung anzugeben. Für Artikel, die aufgrund eines Mangels oder einer Unvollständigkeit zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, gilt die Garantie nicht für Mängel, für die ein niedrigerer Preis vereinbart wurde.
 

III. Garantiebedingungen

I. Beim Versand der Ware wird dem Käufer empfohlen, den Zustand der Sendung (Anzahl der Pakete, Unversehrtheit des Bandes mit dem Firmenlogo, Beschädigung der Schachtel) zusammen mit dem Spediteur unverzüglich gemäß dem beiliegenden Frachtbrief zu überprüfen. Der Käufer ist berechtigt, die Annahme einer Sendung zu verweigern, die nicht dem Kaufvertrag entspricht, sofern die Sendung beispielsweise unvollständig oder beschädigt ist. Wenn der Käufer eine solche beschädigte Sendung vom Spediteur annimmt, ist es erforderlich, den Schaden im Übergabeprotokoll des Spediteurs zu beschreiben und eine Fotodokumentation zu erhalten.

II. Unvollständige oder beschädigte Sendungen müssen unverzüglich per E-Mail an die Adresse eshop@cover-king.eu gemeldet werden. Schreiben Sie eine Schadensmeldung an den Spediteur und senden Sie diese unverzüglich per Fax, E-Mail oder Post an den Verkäufer. Ein zusätzlicher Anspruch auf Unvollständigkeit oder äußere Beschädigung der Sendung entzieht dem Käufer nicht das Recht, sich über den Artikel zu beschweren, sondern gibt dem Verkäufer die Möglichkeit nachzuweisen, dass dies kein Verstoß gegen den Kaufvertrag ist.

III. Der Käufer kann die mangelhafte Ware zur Reklamation per Transport an die Adresse des Verkäuferbüros oder des autorisierten Dienstes senden. Die beanspruchte Ware sollte sorgfältig gesichert sein, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Die Verpackung sollte sichtbar mit "BESCHWERDEN" gekennzeichnet sein und Folgendes enthalten: die beanspruchte Ware (einschließlich des kompletten Zubehörs), wir empfehlen, eine Kopie des Kaufbelegs, eine detaillierte Beschreibung des Mangels und beizufügen ausreichende Kontaktinformationen Käufer (insbesondere Absenderadresse und Telefonnummer). Ohne das oben Gesagte ist es unmöglich, den Ursprung und die Mängel der Waren zu identifizieren. Dieses Verfahren wird auch dem Verbraucher des Käufers empfohlen, sofern er die oben genannten Tatsachen nicht anders beweist und begründet. Adresse für die Übermittlung einer Beschwerde Cover King Group s.r.o., Areal ZD, Rokytnice nad Rokytnou 675 25

Im Falle eines Nachlasses kann die Ware nicht später für den Mangel geltend gemacht werden, für den der Rabatt gewährt wurde.

Im Falle einer Reklamation über durch Montage oder Installation verursachte Mängel am Produkt ist der Käufer verpflichtet, beim Verkäufer, der die Montage durchgeführt hat, eine Reklamation einzureichen.

IV. Schlussbestimmungen

Dieses Beschwerdeverfahren ist ab dem 25. Juli 2015 gültig und hebt die Gültigkeit früherer Beschwerdeverfahren auf. Dieses Beschwerdeverfahren ist als Dokument unter www.misutonida-shop.cz, www.misutonida-shop.sk, www.misutonida-shop.eu verfügbar